よくあるご質問
雛人形の選び方や、お顔・衣装、飾り方について、よくいただくご質問をまとめました。
送料・お支払い・配送・返品などのお買い物のルールは、お買い物ガイドをご確認ください。
選び方について
雛人形の選び方に、ひとつの正解はありません。
お顔の表情、衣装の色や雰囲気、台や屏風を含めた飾った姿、お部屋に合うサイズなど、気になるところから見比べていただけます。
「この顔が好き」「この衣装がいい」といった小さな好みを重ねながら、ご家族らしい雛人形を見つけてください。
親王飾りは、お殿様とお雛様の一対を飾る形です。
段飾りは、三人官女などのお人形も段に並べて飾る形です。
飾る場所の幅と奥行きを測っていただき、収まるサイズをお選びください。
飾ったときのサイズは、各商品ページに記載しています。
最初から好みがはっきりしている必要はありません。
まずは作品一覧や完成した組み合わせを眺めて、気になるお顔や衣装、飾り方を見比べてみてください。
「ここが好き」「これは違う」を重ねていくうちに、少しずつ好みが見えてきます。
LINEでは、写真を見ながら一緒に好みを整理することもできます。
どちらから選んでいただいても大丈夫です。
完成した組み合わせから選ぶと、台や屏風を含めた飾った姿全体の雰囲気から好みを探せます。
お人形から選ぶ場合は、商品ページの「このお雛様に合う飾り方」で、そのお人形に合う飾り方をご覧いただけます。
お顔・衣装・商品について
お顔ごとに、目元や口元の表情、全体の雰囲気が異なります。
同じ衣装でも、お顔によって印象が大きく変わります。
お子さまの目線でもやさしく見えるよう、角度や陰影まで整えて仕上げています。
お顔を選べる商品では、商品ページでお顔を切り替えると、そのお顔の写真をご覧いただけます。
実物で比べたい方は、ショールームやオンライン相談もご利用ください。
LINEにてご相談承っております。
正面だけでなく角度を変えたお顔の写真をお送りするサービスを行なっております。
見る位置による印象の違いを、事前にご確認いただけます。
ご購入いただいた際は、お届けするお顔の写真を事前にお送りすることも可能です。
お顔を選べる商品では、それぞれの衣装の商品ページでお好みのお顔をお選びいただけます。
LINEやショールーム、オンライン相談では実際にご希望のお顔に、ご希望の衣装を組み合わせてご覧いただくことができます。
お使いの画面や撮影時の光により、実物と色味や印象が異なって見える場合がございます。
LINEでは、自然光で明るさや角度を変えながら撮影した写真を個別にお送りし、実際に目で見たときの印象に近い状態でご確認いただけます。
お人形は自社工房で一体ずつ仕上げているため、お顔の表情などにわずかな違いが生じる場合がございます。
ご購入いただいた際は、お届けするお顔の写真を事前にお送りすることも可能です。
ご希望の方はこちらでお申し付けください↓
台・屏風と組み合わせについて
台や屏風などの組み合わせは、ご相談いただけます。
組み合わせによって対応できる内容が異なりますので、お気軽にご相談ください。
ショールーム・オンライン相談・LINEでお申し付けください。
はい、ご相談いただけます。
どんな組み合わせがご希望かをお問い合わせやLINEにてお申し付けください。
はい。
商品ページの「このお雛様に合う飾り方」「このお雛様の、ほかの飾り方」で、同じお人形を使った別の飾り方をご覧いただけます。
お顔を選べる商品では、商品ページでお好みのお顔をお選びいただけます。
飾る場所・収納について
特に決まりはありません。
直射日光や湿気の多い場所は避けていただくのがおすすめです。
飾ったときのサイズは、各商品ページに記載しています。
収納時の大きさは商品によって多少異なりますので、ご不安な方は、お気軽にお問い合わせください。
【仮文】収納方法は商品によって異なります。
詳しくはお気軽にご相談ください。
はい。
ご希望の方はお申し付けください。
飾る時期・お手入れについて
立春（2月4日ごろ）から2月中旬ごろまでに飾り始める方が多いです。
ご家庭のご都合に合わせて飾っていただければ問題ありません。
桃の節句（3月3日）を過ぎたら、天気の良い乾燥した日を選んで、早めにしまうのがおすすめです。
毎年飾っていただくことで、お子さまの健やかな成長を願う機会になります。
ご家庭のご都合に合わせて飾ってください。
柔らかい毛ばたきや筆で、ほこりをやさしく払ってください。
お顔や手は汚れやすいため、直接触れないようご注意ください。
お顔や手に傷や汚れがついてしまった場合も、職人の手で修復できる場合がございますので、ご相談ください。
晴れて湿気の少ない日にしまうのがおすすめです。
ほこりを払ってから、お顔を紙などでやさしく包んでしまってください。
はい。
湿気や直射日光は、色あせや傷みの原因になる場合がありますので、避けていただくのがおすすめです。
名入れについて
はい。
雛人形の商品ページから、名前札・名前旗を一緒にお申し込みいただけます。
名前札は雛人形と同時購入で無料、名前旗は雛人形と同時購入で4,400円引きとなります。
お子さまのお名前と生年月日をお入れします。
カートに追加する際にご入力ください。
はい。
後からのご注文をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。
購入前のご相談について
はい、ご家族の好みが分かれている場合も、お気軽にご相談ください。
オンライン相談では、離れて暮らすご家族とも一緒に作品をご覧いただけます。
それぞれの「好き」を伺いながら、ご家族で納得できる組み合わせを一緒に考えます。